Bảo Vệ Thông Tin
Người Chơi 8day12

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ trên nền tảng 8day12 (bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào do 8day12 vận hành). Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

Chính sách này áp dụng riêng cho thị trường Việt Nam. Dịch vụ của 8day12 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, 8day12 thu thập các loại thông tin sau đây từ người chơi:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin giấy tờ tùy thân (khi cần xác minh theo quy trình KYC).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa một chiều), lịch sử đăng nhập và lịch sử giao dịch.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng cho giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị, múi giờ và cookies phiên đăng nhập.
• Hành vi sử dụng: Các trò chơi đã truy cập (đá gà, Rồng Hổ, nổ hũ, casino sống), thời gian chơi và tùy chọn cài đặt của người dùng.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

8day12 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của người chơi cho các mục đích hợp pháp, cụ thể bao gồm:

• Tạo lập, quản lý và bảo mật tài khoản người chơi trên nền tảng.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền nhanh chóng, chính xác.
• Xác minh danh tính và tuổi của người chơi (quy trình KYC/AML) theo yêu cầu vận hành.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua Live Chat và email trong trường hợp người chơi cần giải quyết sự cố.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, hoàn trả và các chương trình ưu đãi — chỉ khi người chơi đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc truy cập trái phép.
• Cải thiện tính năng và trải nghiệm người dùng trên nền tảng 8day12.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

8day12 không bao giờ bán thông tin cá nhân của người chơi. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettelcell Pay) chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Để vận hành các trò chơi đá gà, Rồng Hổ, nổ hũ và casino sống, một số dữ liệu phiên chơi có thể được truyền đến máy chủ của nhà cung cấp trò chơi theo thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành, chúng tôi có thể phải cung cấp thông tin theo lệnh của cơ quan nhà nước.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 8day12 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và cam kết không sử dụng thông tin ngoài phạm vi đã thỏa thuận.

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

8day12 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi dùng bao gồm:

• Cookie phiên (Session Cookies): Duy trì trạng thái đăng nhập và giỏ cược trong suốt phiên sử dụng. Cookie này tự xóa khi bạn đóng trình duyệt.
• Cookie lâu dài (Persistent Cookies): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt tài khoản của bạn cho lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi tối ưu hóa giao diện và tính năng.

Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt của mình; tuy nhiên, một số tính năng của 8day12 có thể không hoạt động đầy đủ nếu cookie bị vô hiệu hóa.

Lưu Trữ Và Bảo Vệ Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của người chơi được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật và quản trị chặt chẽ:

• Mã hóa toàn bộ cơ sở dữ liệu ở trạng thái lưu trữ (encryption at rest) bằng AES-256.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem dữ liệu người chơi.
• Sao lưu định kỳ với phục hồi thảm họa tự động để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia an ninh mạng độc lập.
• Thời gian lưu trữ: Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, trừ khi pháp luật yêu cầu thời gian dài hơn.

Quyền Của Người Chơi

Người chơi tại 8day12 có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 8day12 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác thông qua trang hồ sơ tài khoản hoặc Live Chat.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, với điều kiện không vi phạm nghĩa vụ pháp lý hiện hành về lưu trữ hồ sơ.
• Quyền phản đối: Từ chối nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào bằng cách hủy đăng ký trong cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 8day12 qua Live Chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

Bảo Mật Tài Khoản Của Bạn

Bên cạnh các biện pháp kỹ thuật từ phía 8day12, người chơi cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt — tối thiểu 10 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 8day12 (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 8day12 nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

8day12 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ 8day12 trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi nếu thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để bạn biết phiên bản nào đang có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 8day12 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã đồng ý với phiên bản chính sách mới nhất.

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách 8day12 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected] — Bộ phận bảo mật & quyền riêng tư sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
• Live Chat: Hoạt động 24/7 — mọi ngày trong năm, kể cả ngày lễ Tết tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể.