Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 — Định nghĩa và giải thích thuật ngữ

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "8day12" hoặc "Nền tảng": Chỉ trang web và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành tại địa chỉ 8day12.lat, bao gồm các trò chơi đá gà, Rồng Hổ, nổ hũ, casino trực tuyến và mọi tính năng liên quan.
• "Người chơi" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ và đang sử dụng các dịch vụ của 8day12.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân của người chơi được tạo lập trên hệ thống 8day12, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Tiền thật": Số tiền VNĐ mà người chơi nạp vào tài khoản thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền thưởng, ưu đãi hoặc hoàn trả do 8day12 cấp cho người chơi theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần người chơi phải đặt cược bằng tổng số tiền thưởng nhân với hệ số quy định trước khi được phép rút tiền thưởng.
• "Điều khoản": Toàn bộ nội dung được trình bày trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này cùng mọi phụ lục, chính sách bổ sung được đăng tải trên 8day12.lat.

Điều 2 — Điều kiện tham gia

Để được phép sử dụng các dịch vụ tại 8day12, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 8day12 nghiêm túc thực thi giới hạn độ tuổi này và có quyền yêu cầu giấy tờ xác minh tuổi bất cứ lúc nào.
• Là cá nhân, không phải pháp nhân hay tổ chức. Chỉ các cá nhân mới được phép tạo tài khoản và đặt cược.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược có thể dẫn đến mất tiền. 8day12 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại tài chính nào phát sinh từ hoạt động đặt cược.
• Không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào tại khu vực cư trú của bản thân khi tham gia cá cược trực tuyến.
• Không phải là nhân viên, đối tác, cộng tác viên hoặc người thân trực tiếp (vợ/chồng, con cái, cha mẹ) của nhân viên 8day12.

Điều 3 — Đăng ký và quản lý tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 8day12. Việc tạo thêm tài khoản thứ hai hoặc sử dụng thiết bị/địa chỉ IP khác để lách quy tắc này đều được xem là hành vi vi phạm.

Khi đăng ký, người chơi có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh và phương thức liên lạc.
• Giữ bí mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu). 8day12 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người chơi để lộ thông tin tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 8day12 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời nếu có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh danh tính (KYC) diễn ra thuận lợi.

8day12 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Người chơi cần cung cấp tài liệu xác minh (ví dụ: ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực) trong vòng 48 giờ kể từ khi được yêu cầu.

Điều 4 — Nạp tiền và rút tiền

8day12 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho người chơi. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Về nạp tiền:

• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút tùy phương thức và thời điểm trong ngày.
• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của thông tin chuyển khoản. 8day12 không hoàn tiền cho các giao dịch chuyển sai thông tin do lỗi của người chơi.
• Mức nạp tối thiểu và tối đa cho từng phương thức được hiển thị chi tiết tại trang nạp tiền trong tài khoản của bạn.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Tên thụ hưởng tại ngân hàng hoặc ví điện tử phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản tại 8day12.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc, tùy vào phương thức và thời điểm yêu cầu.
• 8day12 có quyền tạm giữ hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu có nghi ngờ về gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản trong quá trình điều tra.
• Mọi khoản tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược theo quy định sẽ bị hủy tự động khi người chơi yêu cầu rút tiền trước hạn.

Điều 5 — Quy định đặt cược

8day12 cung cấp đa dạng hình thức cá cược bao gồm đá gà trực tiếp, Rồng Hổ, nổ hũ và casino sống. Người chơi cần lưu ý các quy định chung sau:

• Tất cả kết quả cược được xác định bởi hệ thống và nhà cung cấp trò chơi. Mọi tranh chấp về kết quả phải được khiếu nại trong vòng 48 giờ sau khi kết quả được công bố.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy trừ trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật được xác nhận bởi 8day12.
• Trong trường hợp kết nối mạng bị gián đoạn trong khi đặt cược, người chơi có trách nhiệm kiểm tra lại lịch sử cược để xác nhận trạng thái giao dịch.
• 8day12 có quyền thiết lập hạn mức đặt cược tối đa và tối thiểu cho từng loại trò chơi, từng sự kiện hoặc từng người chơi cụ thể mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn do các yếu tố khách quan (thiên tai, sự cố kỹ thuật nghiêm trọng), 8day12 sẽ hoàn trả tiền cược cho người chơi theo chính sách xử lý sự cố hiện hành.

Điều 6 — Chương trình khuyến mãi và tiền thưởng

8day12 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Tuy nhiên, tất cả ưu đãi đều tuân theo các quy tắc sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng, được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi nhận thưởng.
• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời hạn sử dụng được quy định. Sau khi hết hạn, phần tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành vòng cược sẽ tự động bị hủy.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại ưu đãi một lần, trừ khi có quy định khác trong chi tiết chương trình.
• 8day12 có quyền từ chối hoặc thu hồi bất kỳ khoản tiền thưởng nào nếu phát hiện người chơi lạm dụng chương trình hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Việc sử dụng nhiều tài khoản, nhiều thiết bị hay nhiều địa chỉ IP để nhận nhiều lần cùng một chương trình khuyến mãi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.

Điều 7 — Hành vi bị nghiêm cấm

Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối trên nền tảng 8day12. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu số dư và các biện pháp pháp lý phù hợp:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hỗ trợ trí tuệ nhân tạo hoặc bất kỳ phương tiện nào không phải con người để đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả, chia sẻ thông tin nội bộ hoặc phối hợp đặt cược gian lận.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc bất kỳ sơ hở nào của hệ thống để trục lợi. Người chơi có trách nhiệm báo cáo ngay bất kỳ lỗi nào phát hiện được.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 8day12 như một phương tiện chuyển tiền trái phép dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào của 8day12.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong bất kỳ giai đoạn nào của quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc yêu cầu hỗ trợ.

Điều 8 — Quyền và trách nhiệm của các bên

Quyền của 8day12:

• Từ chối hoặc đình chỉ bất kỳ tài khoản nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt khi có cơ sở nghi ngờ vi phạm điều khoản.
• Thay đổi, tạm ngừng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp khẩn cấp.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, hạn mức và các thông số kỹ thuật của trò chơi theo quyết định của ban quản trị.
• Yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bổ sung bất cứ khi nào xét thấy cần thiết.

Trách nhiệm của 8day12:

• Bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người chơi theo chính sách bảo mật hiện hành.
• Xử lý các giao dịch tài chính hợp lệ một cách trung thực, minh bạch và kịp thời.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 thông qua Live Chat và email.
• Công bố rõ ràng các điều khoản khuyến mãi, tỷ lệ cược và quy tắc trò chơi.

Trách nhiệm của người chơi:

• Đảm bảo mọi thông tin cá nhân cung cấp cho 8day12 là chính xác và hợp pháp.
• Tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược và hệ quả tài chính phát sinh.
• Tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Điều 9 — Bảo mật và quyền riêng tư

8day12 coi trọng quyền riêng tư của người chơi và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân theo các tiêu chuẩn bảo mật thông tin hiện đại. Toàn bộ kết nối giữa người chơi và nền tảng được mã hóa bằng giao thức bảo mật SSL/TLS.

Thông tin chi tiết về cách 8day12 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật — một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện này.

Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 8day12 qua email: [email protected]

Điều 10 — Chơi có trách nhiệm

8day12 cam kết đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của người chơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi. Yêu cầu này không thể đảo ngược.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy hoạt động cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 8day12 hoạt động 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ nêu trên. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều 11 — Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 8day12 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh trực tiếp hoặc gián tiếp từ hoạt động đặt cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do các yếu tố bất khả kháng như thiên tai, tấn công mạng, lỗi nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hoặc sự cố hạ tầng internet.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người chơi để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Nội dung, độ chính xác hoặc tính sẵn có của các dịch vụ từ nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba được tích hợp vào nền tảng 8day12.

8day12 luôn nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định và liên tục, tuy nhiên không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn luôn có thể truy cập được vào mọi thời điểm.

Điều 12 — Sửa đổi điều khoản và hiệu lực

8day12 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, 8day12 sẽ thông báo cho người chơi qua:

• Thông báo hiển thị nổi bật trên trang chủ 8day12.lat.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký (nếu người chơi đã cung cấp email hợp lệ).
• Thông báo trong tài khoản cá nhân khi đăng nhập lần kế tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng cho người chơi tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 8day12 qua email: [email protected] hoặc qua kênh Live Chat hoạt động 24/7.